Spécialiste de l'accessibilité numérique

Synonymes : Synonyme : consultant/e en accessibilité numérique expert/e accessibilité numérique

Niveau d'étude
- Niveau Master, Ingénieur, Doctorat
Statut
- salarié ; indépendant
Secteur d'activité
- Informatique, internet et télécoms

Le métier en détail

Diagnostiquer et conseiller

Son rôle consiste à assurer l'accessibilité des matériels et contenus informatiques au public, notamment en situation de handicap, mais aussi à veiller au respect des référentiels relatifs à l'accessibilité. Il ou elle commence par à identifier les points à améliorer sur le support numérique (graphisme, navigation, texte...). L’objectif est de préconiser des solutions, selon les possibilités techniques et économiques (la faisabilité), en participant à l’évolution du design system (l’ensemble des composants visuels qui font l’identité d’une marque). Et d’établir une charte des bonnes pratiques à respecter par les équipes de création et d'opération.

Tester les changements

Il ou elle met en place des tests utilisateurs et évalue les résultats pour affiner les modifications à effectuer. Ensuite, il ou elle vérifie que les normes d’accessibilité sont respectées par les intervenants de manière pérenne, y compris lorsqu'il s'agit de productions réalisées par des prestataires extérieurs. Enfin, réaliser des outils de formation dédiés aux utilisateurs et mener des actions de sensibilisation fait partie du métier.

Faire une veille

Le ou la spécialiste de l’accessibilité adapte les outils sur la durée en effectuant un suivi : il ou elle surveille les changements dans la législation, pour anticiper les évolutions nécessaires, et suit les usages.

Quelles compétences ?

Connaître l'entreprise et le Web

Les spécialistes de l'accessibilité numérique doivent connaître l'entreprise, à travers ses produits et services, son identité et son fonctionnement, notamment. Ils ont besoin de compétences web en langages de programmation et en ergonomie, alliées à des compétences en design éditorial et graphique.

Au fait des réglementations

Ils doivent également connaître la législation française et européenne en matière d'accessibilité, ainsi que les référentiels spécifiques. La pratique de l'anglais est souvent demandée.

Savoir écouter et convaincre

Curieux, les spécialistes de l'accessibilité ont le sens de l'écoute et de l'empathie pour bien comprendre les besoins des utilisateurs et notamment les personnes en situation de handicap. Ouverts au dialogue et pédagogues, ils savent communiquer et convaincre sur la nécessité des changements à opérer, en s’exprimant de manière claire et concise. Savoir se montrer persévérant et apprécier le travail en équipe est essentiel.

Quelles formations ?

On accède généralement à ce métier après quelques années d'expérience. Par exemple, en tant que chef de projet Internet, webmaster ou encore développeur ayant été sensibilisé au sujet. Les titulaires d'un bac + 5 dans le domaine du Web ont cependant leurs chances en complétant leur cursus par une formation courte spécialisée dans l'accessibilité numérique (via des organismes de formation professionnelle comme Atalan, Qelios...) qui leur donnera les bases nécessaires à l'exercice du métier.

Niveau bac + 5

Diplôme d'ingénieur spécialisé en informatique

Master mentions informatique, réseaux et télécommunications, MIAGE...

Master mention informatique

Master mention méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises - MIAGE

Ingénieur diplômé de l'école pour l'informatique et les techniques avancées

Master mention réseaux et télécommunication

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2900 euros brut par mois, variable en fonction du statut, de l'expérience et de la mission

Intégrer le marché du travail

Employeurs multiples

Ce métier étant récent, les spécialistes de l'accessibilité numérique sont souvent consultants dans une ESN (entreprise de services du numérique). Les entreprises font appel à eux en tant que prestataires externes pour améliorer leur site internet ou leurs applications. Ils peuvent également exercer dans une agence web, en tant qu'indépendants, en entreprise ou dans le public.

Métiers d'avenir

Comme l'accessibilité numérique concerne tous les types de handicaps (visuel, auditif, moteur, cognitif...), il est possible de se spécialiser dans l'un d'entre eux. Pas de problèmes de débouchés pour ces professionnels encore peu nombreux.

Bon tremplin

Leurs connaissances générales et transversales d'Internet peuvent amener les spécialistes de l'accessibilité à s'orienter vers des postes de chef de projet, de webmaster ou de développeur. Ils peuvent aussi se mettre à leur compte.