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Expert en management des systèmes d'information
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Niveau d'études
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Sans niveau spécifique
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Type de formation
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Formation initiale
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
L'Expert en management des systèmes d'information doit être capable :
- de comprendre et formaliser les besoins exprimés par les métiers,
- de mener à terme des projets informatiques ou digitaux pour les métiers, en veillant au respect des finalités stratégiques et à l'expression initiale des besoins,
- de maîtriser suffisamment diverses technologies : progiciels, bases de données, programmation algorithmique, programmation Web, analyse de données,
- de maîtriser diverses méthodologies : méthodes agiles, cycle de développement en V, méthodes de test.
L'Expert en management des systèmes d'information spécialisé en stratégie et applications digitales doit être capable :
- de comprendre l'orientation digitale de l'entreprise ou le besoin de transformation digitale de l'entreprise,
- d'élaborer ou participer à l'élaboration de la mise en oeuvre d'une stratégie digitale en proposant des solutions, des approches, des refontes d'applications, de nouvelles applications,
- de comprendre les approches UI (user interface) et UX (user experience) sur la diversité des équipements mobiles.
Selon le périmètre de responsabilité et le niveau d'expertise des rôles assurés, l'Expert en management des systèmes d'information peut être amené à assurer aussi ces activités :
- concevoir et mettre en place un cahier des charges,
- mettre en place et suivre le respect du référentiel qualité des projets,
- sélectionner des progiciels ou solutions techniques pour répondre soit au cahier des charges (progiciels métier), soit à des besoins techniques pour le développement (outils de modélisation, de test, etc),
- assurer la construction budgétaire d'un projet et son calcul de ROI,
- élaborer l'analyse de risques d'un projet,
- gérer des sous-traitants,
- présenter et défendre le projet vis à vis d'une direction générale, des utilisateurs, un client.
Il assure le rôle d'alerte et de force de proposition envers sa hiérarchie. Il anime et accompagne une équipe de responsables maîtrise d'oeuvre. Il contribue à la réalisation de la mission et des résultats attendus de l'unité.
Il s'assure de la qualité relationnelle avec les clients, les fournisseurs et son équipe.
L'Expert en management des systèmes d'information s'engageant dans une carrière commerciale/"business développement" dans une ESN (entreprise de services numériques) ou une agence digitale doit être capable :
- de maintenir sa veille technologique et économique afin de comparer les offres de sa société au marché,
- de suivre les annonces d' appels d'offres publics et de rester en contact avec les services achats des donneurs d'ordres pour connaitre leurs appels d'offres,
- de s'assurer de la validité des offres techniques,
- de participer au chiffrage des offres commerciales,
- de bâtir une offre complète technique et commerciale,
- de contribuer à l'accroissement du chiffre d'affaires de la société.
- Evaluer les besoins des utilisateurs et clients à travers une étude de marché et en le reportant dans un cahier des charges afin de les traduire en solutions techniques.
- Rédiger et formaliser les besoins des clients dans un cahier des charges technique pour traduire la situation et le besoin en document technique.
- Participer au développement des infrastructures auprès des décideurs internes et externes, et encourager la prise d'initiative de ses équipes en promouvant des scénarios d'évolution afin de favoriser l'innovation et de rester compétitif.
- Définir les besoins de l'entreprise, des utilisateurs en matière d'organisation et de systèmes d'information en formulant les exigences fonctionnelles afin d'améliorer l'efficacité du fonctionnement interne de l'entreprise et sa politique RSE.
- Evaluer la faisabilité du projet en effectuant une étude de faisabilité, en réalisant une cartographie afin de déterminer les ressources nécessaires à sa réalisation (infrastructures, compétences des équipes, budget?).
- Piloter un projet informatique en manageant des équipes pluridisciplinaires et en s'adaptant selon les éventuelles situations de handicap et en respectant les contraintes liées au client (processus de sécurité, lois RGPD, prix, environnement de déploiement afin de synthétiser l'ensemble des ressources et des besoins associés au projet pour établir une roadmap globale à ce projet.
- Définir des bonnes pratiques, des procédures et des méthodes de déploiement de projets informatiques en utilisant les méthodes agiles dans le but d'harmoniser les méthodes de travail.
- Argumenter face à sa hiérarchie les décisions prises dans le cadre du déploiement du projet en présentant les choix techniques et la stratégie de commercialisation afin de justifier leur pertinence pour la faisabilité de celui-ci.
- Rectifier les objectifs de développement initiaux en animant une réunion de travail collaborative, en répartissant la parole entre les participants, en adaptant les supports ou les moyens de communication selon les handicaps des participants, afin d'harmoniser et d'arbitrer les prochaines étapes d'une roadmap.
- Elaborer une politique de test et de mise en production d'un projet web et/ou mobile dans le cadre du cycle de vie d?un projet afin de garantir la conformité du projet en rapport au cahier des charges.
Métiers possibles
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