Ingénieur/e technico-commercial/e

Synonymes : Synonyme : cadre technico-commercial/e ingénieur/e d'affaires ingénieur/e des ventes ingénieur commercial/e responsable technico-commercial/e

Métiers associés : Ingénieur/e technico-commercial/e en électronique, Ingénieur/e technico-commercial/e en informatique, Ingénieur/e technico-commercial en chimie

Niveau d'étude
- Niveau Master, Ingénieur, Doctorat
Statut
- salarié
Secteur d'activité

Le métier en détail

Intermédiaire

Qu'il ou elle vende une carte électronique, une machine agricole ou un nouvel engrais, le technico-commercial ou la technico-commerciale joue un rôle d'intermédiaire entre la production et le client ou la cliente. Dans son offre, il ou elle tient compte du planning de fabrication de son entreprise, des stocks et des délais de livraison.

Des solutions adaptées

Comme tout commercial ou toute commerciale, il lui faut être capable de convaincre un client ou une cliente et de négocier un contrat. Mais il ou elle dispose d'un atout supplémentaire : ses connaissances techniques lui permettant d'analyser précisément les besoins et de proposer une solution sur mesure.

Une assistance technique

Le technico-commercial ou la technico-commerciale ne se contente pas de vendre un produit. Suivant de près l'installation et la mise en route des appareils, il ou elle forme à son utilisation et garantit aussi l'efficacité du service après-vente : entretien régulier et intervention rapide en cas de panne.

Quelles compétences ?

Le sens des affaires

Pour exercer ce métier, il faut, bien sûr, savoir mener une négociation. Avec l'aisance relationnelle, la diplomatie et le sens de la persuasion que cela suppose. Pour les très gros contrats, l'ingénieur technico-commercial ou l'ingénieure technico-commerciale peut se faire aider par un ingénieur ou une ingénieure d'affaires.

Des compétences techniques

L'ingénieur technico-commercial ou l'ingénieure technico-commerciale n'est pas un vendeur ou une vendeuse comme les autres. Sa valeur ajoutée réside dans son aptitude à cerner les problèmes pour y apporter des réponses précises en sachant rendre accessible son savoir technique à sa clientèle.

Résistance au stress

Autonome dans l'organisation de son travail, il ou elle doit quand même rendre régulièrement des comptes à son supérieur ou sa supérieure hiérarchique. À savoir : atteindre les objectifs définis au préalable ! La pression du chiffre ne lui laissant guère de répit, mieux vaut, dans ces conditions, avoir les nerfs solides...

Quelles formations ?

Pour vendre des produits de haute technologie, les recruteurs donneront la préférence à des titulaires d'un bac + 5. Les entreprises peuvent donner le titre d'ingénieur technico-commercial à un salarié titulaire d'un bac+2 après quelques années d'expérience (à la production, par exemple).

Niveau bac + 5

Masters du domaine commercial avec spécialisation en technico-commercial

Diplôme d'école d'ingénieurs (Esme-Sudria pour le génie électrique, ESB Nantes pour le bois et ECE pour l'électronique)

Diplôme d'école supérieure de commerce et de gestion

Master mention physique fondamentale et applications

Master mention réseaux et télécommunication

Master mention informatique

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

Entre 2500 et 3000 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Un marché porteur

La dominante technique du métier entraîne un nombre plus faible de candidatures. La concurrence est donc moins rude que sur un poste purement commercial.

Des besoins dans le high-tech

Plus un produit est complexe et spécifique, plus le recrutement d'un ingénieur technico-commercial ou d'une ingénieure technico-commerciale devient indispensable. De nombreux postes sont donc à pourvoir dans les entreprises commercialisant des biens d'équipement ou des produits à technologie avancée (téléphones portables, outils de télécommunications, etc.).

Bouger pour mieux évoluer

Les changements d'entreprise au cours des premières années de vie active sont fréquents et recommandés, car ils permettent de ne pas s'enfermer dans une spécialisation. On peut aussi évoluer au sein d'une seule et même société, vers des fonctions d'ingénieur ou d'ingénieure d'affaires, de consultant ou de consultante ou encore de directeur commercial ou de directrice commerciale.