Agent/e de sécurité

Synonymes : Synonyme : veilleur/euse de nuit videur/euse

Métiers associés : Convoyeur/euse de fonds, Maître/sse-chien, Opérateur/trice en station de télésurveillance

Niveau d'étude
- Niveau CAP, BEP
Statut
- salarié
Secteur d'activité
- Sécurité

Le métier en détail

Sécuriser biens et personnes

Les agents et agentes de sécurité assurent des missions de prévention, de surveillance et de protection des biens et des personnes, en respectant la législation et la réglementation en vigueur.

Protéger et assister

Certains et certaines sont postés à l'entrée d'un site (magasin, musée, entreprise) pour contrôler les identités et le contenu des sacs, ouvrir un sas ou une barrière, contrôler les allers-venues des personnes, etc. D'autres effectuent des rondes pour détecter anomalies ou intrusions, gérer les incidents, faire une veille des équipements techniques et dispositifs de sécurité. Ils ou elles se déplacent parfois avec un chien, en équipe ou non.

Intervenir et informer

Dans certains cas, les agents et agentes de sécurité interviennent sur déclenchement d'une alarme. Lorsque l'intervention requise dépasse leurs prérogatives, ils ou elles avertissent les services compétents (pompiers, police, etc.). Après toute intervention, il leur faut informer leur hiérarchie et, le cas échéant, les services publics de sécurité (police ou gendarmerie). Dans tous les cas, agents et agentes de sécurité doivent laisser une trace écrite de leurs interventions, des allées et venues relevées, etc. Lorsque le travail a lieu par roulements, il est important pour eux d'informer leurs collègues du déroulement de leur journée (ou nuit !) au moment de la relève.

Quelles compétences ?

Résistance et sang-froid

Sens de l'observation, constance et bonne condition physique sont les qualités exigées dans ce métier. Afin de pouvoir utiliser le plus efficacement possible les moyens d'assistance et de secours, les agents et agentes de sécurité doivent savoir garder leur sang-froid et réagir rapidement, en particulier en cas d'incendie, d'alarme ou d'alerte. Ils ou elles doivent aussi connaître les techniques de prévention et de lutte contre les sinistres (incendie, inondation, incidents techniques) et être capables d'administrer les premiers secours.

Respect des règles

Avoir à l'esprit le respect des règles de la profession et les consignes de son employeur (sans négliger la sécurité), est impératif. Une certaine aisance, avec le public et les services de secours, est également un atout ; tout comme le sens de la diplomatie.

Expression correcte exigée

Des compétences en communication (orale et écrite) sont indispensables pour rendre clairement compte des incidents aux services de police ou à la hiérarchie, mais aussi pour renseigner le public. Les agents et agentes de sécurité doivent pouvoir rédiger un compte rendu ou un procès-verbal, noter les allées et venues, l'heure d'arrivée des secours, etc. Ces documents seront cruciaux en cas d'enquête, par exemple.

Quelles formations ?

Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier auxquels s'ajoutent des qualifications professionnelles (agent de sécurité incendie certifié, opérateur certifié en télésécurité, conducteur de chien de défense certifié...) reconnues par la convention collective nationale. Des formations spécifiques (sauveteur secouriste du travail, formation aux premiers secours...) peuvent faciliter le recrutement. À noter : il faut être majeur/e, avoir un casier judiciaire vierge et être en possession d'une carte professionnelle délivrée en état de validité.

Niveau CAP

CAP agent de sécurité

Niveau bac

Bac professionnel métiers de la sécurité

BP agent technique de prévention et de sécurité

Niveau bac + 2

BTS management opérationnel de la sécurité (MOS)

CAP agent de sécurité

Bac pro métiers de la sécurité

BTS management opérationnel de la sécurité

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1867 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

De multiples sociétés

La lutte contre le terrorisme ou la crise sanitaire ont multiplié les débouchés dans les nombreuses sociétés de services en gardiennage et surveillance. La majorité d'entre elles compte moins de 20 salariés. Les agents de sécurité vont d'une mission à l'autre (par exemple dans l'événementiel) ou sont en poste fixe. Ils peuvent aussi être recrutés directement par une entreprise ou un établissement public.

Embauches en nombre

Le secteur de la sécurité privée recrute régulièrement. Les offres sur France Travail sont nombreuses. Une formation de sauveteur ou sauveteuse secouriste du travail ou de premiers secours facilite l'embauche. Il faut par ailleurs être majeur, posséder un casier judiciaire vierge et une carte professionnelle délivrée par le préfet et valable 5 ans pour pouvoir exercer.

Carrière évolutive

Les possibilités d'évolution sont réelles. Un agent ou une agente de sécurité peut se spécialiser comme opératrice en télésurveillance, agente cynophile (accompagné d'un chien), rondier intervenant, agent de prévention des vols (en magasin), agente de sécurité incendie, de transport de fonds, etc. suite à une formation complémentaire spécifique reconnue par la Convention collective nationale.