Agent/e de développement touristique

Synonymes : Synonyme : chargé/e de développement touristique chef/fe de projet touristique développeur/euse touristique

Niveau d'étude
- Niveau Master, Ingénieur, Doctorat
Statut
- salarié
Secteur d'activité
- Fonction publique
- Tourisme

Pascale Choleau est agent de développement touristique à Saint-Malo Tourisme.

Le métier en détail

Analyser l'existant

Avant de pouvoir proposer une stratégie de développement, l'agent ou l'agente de développement touristique fait un état des lieux de la situation (sites remarquables, transports, capacités d'hébergement, communication, etc., puis analyse le potentiel de développement, réalise des études et des audits, scrute les enquêtes visiteurs, étudie la concurrence, etc.

Suivre le projet

L'agent ou l'agente de développement travaille sur des projets variés : lancement d'une nouvelle destination de vacances ou d'un club de vacances, mise en valeur d'une installation existante, création de forfaits ou d'outils de promotion. À chaque fois, la réponse et la stratégie seront différentes. Souvent en réunion avec des élus et des élues, des professionnels et des professionnelles du tourisme, des partenaires financiers, etc., il ou elle valide chaque étape de son projet et passe des appels d'offres pour établir un budget et choisir les partenaires opérationnels. Si son projet est accepté, il ou elle suit sa réalisation de près.

Du budget à la communication

Spécialiste de l'économie touristique, l'agent ou l'agente de développement prend en compte également les aspects juridiques du projet, qu'ils soient locaux, nationaux ou européens. Il ou elle met également en place une stratégie de communication et peut-être devoir créer des outils (site internet, plaquettes, etc.)

Quelles compétences ?

De vastes connaissances

L'agent ou l'agente de développement touristique est un spécialiste de l'économie touristique avec des connaissances en urbanisme, géographie, sociologie, aménagement du territoire... Il ou elle possède aussi de bonnes notions juridiques, comptables, administratives. De nature curieuse et créative, il ou elle sait imaginer des solutions innovantes. On lui demande souvent de parler au moins l'anglais.

Analyser, animer, communiquer

Tour à tour gestionnaire, animateur ou animatrice de réunion, conseiller ou conseillère juridique, l'agent ou l'agente de développement touristique exerce un métier d'analyse, d'observation et surtout de communication. Capacités d'adaptation, de dialogue, de négociation et d'animation d'équipes pluridisciplinaires sont les qualités qui lui sont demandées, en plus de ses capacités d'organisation. Il ou elle maîtrise par ailleurs parfaitement les techniques de communication et les outils digitaux.

Suivre le projet jusqu'à son terme

L'agent ou l'agente de développement doit savoir monter des dossiers administratifs techniques et financiers, rédiger des rapports et des études, parfois complexes, pour suivre le projet jusqu'à son terme. Il ou elle est cependant en lien avec le terrain et la mise en oeuvre concrète de sa stratégie, tout en sachant créer des outils de communication.

Quelles formations ?

S'il existe des formations à partir de bac+3, le niveau master (bac + 5) en tourisme, urbanisme, aménagement du territoire, etc. est souvent préféré pour ce poste. La plupart des filières sont de type universitaire, mais certaines écoles proposent des cursus spécialisés.

Niveau bac + 3

Licence professionnelle dans le tourisme, l'aménagement du territoire, le développement local, etc.

Niveau bac + 5

Master dans le domaine du tourisme, de l'urbanisme, de l'aménagement du territoire ou du développement.

Master mention tourisme

Master mention urbanisme et aménagement

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1880 euros brut par mois, pour les attachés territoriaux (catégorie A , filière Administrative) et les ingénieurs territoriaux (catégorie A , filière Technique)

Intégrer le marché du travail

Peu de CDI

Associations, agences de développement touristiques, offices du tourisme, syndicats intercommunaux, villages vacances... tous sont potentiellement des employeurs pour l'agent de développement touristique. Depuis que la France se place régulièrement en tête des destinations touristiques mondiales, l'appétit des communes et autres sites pour attirer les touristes, français comme étrangers, a augmenté. Une aubaine pour le chargé de développement touristique. Cependant, les offres proposent encore souvent une mission précise et en CDD (contrat à durée déterminée), à moins qu'elles n'émanent d'agences spécialisées.

Un concours

La fonction publique territoriale propose un concours de catégorie A de chef de projet développement touristique. En fonction de la taille de la collectivité, l'attaché dépend de la direction générale ou de celle du développement.

Des évolutions possibles

Après quelques années d'expérience, l'agent de développement peut prendre la responsabilité d'un office du tourisme, d'une association, d'un village de vacances... Il peut aussi diriger un comité départemental ou régional de tourisme ou bien exercer dans un cabinet de consultants privés. Il peut également choisir de se spécialiser sur un domaine particulier (développement culturel, sportif...).