Chargé/e des relations publiques

Synonymes : Synonyme : chargé/e de communication conseiller/ère en relations publiques responsable des relations externes

Métiers associés : Chef/fe de projet communication digitale

Niveau d'étude
- Niveau Licence, Licence Pro
Statut
- salarié
Secteur d'activité

Le métier en détail

De nombreux publics

Le chargé ou la chargée des relations publiques (RP) peut être amené/e à promouvoir et valoriser une entreprise, auprès de ses clients ou fournisseurs, de la presse, des personnalités politiques ou de ses actionnaires. Pour cela, il ou elle recueille et sélectionne les informations relatives à la vie de l'établissement, mène une veille sur ses principaux concurrents, analyse les publics visés pour adapter les supports de communication aux objectifs et à la stratégie de communication de l'entreprise.

Des outils variés

Selon le but et le public ciblé, le chargé ou la chargée des RP élabore ou supervise la réalisation d'un dossier de presse, d'un visuel, d'une plaquette, d'un site Internet, d'un spot radio... Il ou elle peut également monter des partenariats ou des événements à visée promotionnelle, participer à des salons ou bien des congrès.

Service après-vente

Le chargé ou la chargée des RP peut aussi s'occuper de la gestion des espaces publicitaires, des relations avec les journalistes. Il ou ellerépond aux questions et demandes de ces différents publics avec qui il faut tenter de nouer des liens durables. Le cas échéant, il ou elle relance ses interlocuteurs après une opération de communication et analyse les retombées de ses actions (nombre de parutions, évolution des ventes...).

Quelles compétences ?

Culture, bilinguisme

Culture générale, aisance à l'oral comme à l'écrit, sens de l'écoute, diplomatie et maîtrise d'au moins une langue étrangère sont nécessaires pour exercer ce métier. Un esprit de synthèse, une grande réactivité et d'excellentes compétences rédactionnelles et éditoriales sont également requises. Les techniques de communication (internet, réseaux sociaux, banques de données spécialisées...) n'ont pas de secrets pour eux.

Disponibilité et réactivité

Le chargé ou la chargée des relations publiques (RP) doit faire preuve de sang-froid en toutes circonstances et d'un certain sens de la débrouillardise pour gérer des situations de crise en ayant toujours le mot juste. Il ou elle est enthousiaste et sait utiliser les bons arguments pour convaincre. Les activités de logistique (transport, manutention, installation...) peuvent représenter une part importante de son emploi du temps, avec de nombreux déplacements et des horaires souvent chargés et irréguliers.

Rigueur

Parfois responsable d'un service et d'un budget, il ou elle est rigoureux/se et doit veiller à respecter et à employer au mieux les sommes qui lui sont allouées. On lui demande souvent de rendre compte des résultats à la direction. De la rigueur est donc indispensable.

Quelles formations ?

Ce métier accueuille des profils très variés issus de la communication, du commerce, des sciences politiques, des lettres, de l'histoire, du droit, des arts... Les doubles cursus sont un bon atout. Les stages ou l'alternance sont souvent le moyen de mettre un premier pied dans le secteur. Les titulaires d'un bac + 2 occupent plutôt des postes d'assistant.

Niveau bac + 2

BTS communication

Niveau bac + 3

BUT information-communication, parcours communication des organisations

Licence d'information-communication ou de sciences de la communication orientée vers les médias, la communication des organisations

Licence professionnelle métiers de la communication : chargé de communication

Niveau bac + 5

Master communication des organisations ; communication publique et politique

Diplôme d'école spécialisée

Diplôme d'école de commerce, option communication

Diplôme d'institut d'études politiques (IEP)

Master mention communication publique et politique

BUT spécialité information-communication parcours communication des organisations

Master mention culture et communication

Master mention communication des organisations

Licence mention langues étrangères appliquées

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

Entre 2400 et 4500 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

D'abord en agence

Les stages permettent de se frotter à la réalité du métier avant d'intégrer une agence, puis de s'orienter vers une grande entreprise possédant un service communication. En agence, le chargé ou la chargée des relations publiques (RP) peut se constituer une solide expérience et un carnet d'adresses, gages de son évolution future. Le point commun à tous ces professionnels ? Ils ne comptent pas leurs heures, avec un emploi du temps irrégulier et des déplacements fréquents.

Les collectivités recrutent

La communication est devenue une fonction importante, voire vitale, des entreprises publiques comme privées. Les collectivités locales sont les plus porteuses d'emplois, avec une majorité des postes en Ile-de-France. Les grosses associations emploient également des spécialistes des relations publiques. Certains postes sont accessibles aux jeunes diplômés.

Diriger ou se spécialiser

Après 3 à 5 ans d'expérience, le chargé ou la chargée des RP peut s'orienter vers un poste de responsable de communication (externe ou interne), se spécialiser dans un domaine (communication financière, luxe, transport...) ou dans une fonction comme la communication de crise ou institutionnelle, par exemple.