Chargé/e de référencement web
Synonymes : Synonyme : référenceur/euse Web responsable référencement (SEO)
Métiers associés : Chef/fe de projet communication digitale, Traffic manager (responsable de la promotion en ligne), Webmestre (administrateur/trice de site)
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Niveau d'étude
Niveau Licence, Licence Pro
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Statut
salarié ; indépendant
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Secteur d'activité
Le métier en détail
Donner de la visibilité
Le métier de chargé ou chargée de référencement web (ou référenceur/euse Web ou encore responsable SEO, Search Engine Optimization) se situe au carrefour de plusieurs disciplines : rédaction, technique, marketing (mercatique), relation client... Chargé/e d'un ou plusieurs comptes, le référenceur ou la référenceuse doit s'assurer que le site dont il ou elle s'occupe se retrouve en tête de liste lorsque les internautes interrogent un moteur de recherche, comme Google par exemple.
Utiliser trois paramètres
Pour cela, il ou elle joue sur trois paramètres : la technique pour intervenir sur le site afin de le rendre plus performant ; l'éditorial pour choisir et parfois écrire les mots-clés et les articles qui feront mouche ; la popularité qui se développe grâce à des partenariats ou des échanges de liens. Tout cela est constitutif d'un bon référencement " naturel " ou organique, gratuit, aussi appelé SEO. Il se différencie du référencement payant ou SEM (Search Engine Marketing), une autre stratégie qui consiste à acheter des mots-clés aux moteurs de recherche.
Veiller aux performances du site
Le quotidien du référenceur ou de la référenceuse reste très varié. Par exemple, il ou elle effectue une veille sur l'évolution de la remontée du site sur le Web, analyse les statistiques de visites des différentes pages, en fonction des thématiques traitées, des ressources multimédias (vidéos, diaporamas...) vues, des périodes de l'année... Puis il ou elle fait des préconisations au client pour améliorer la visibilité de son site et son taux de fréquentation.
Quelles compétences ?
Maîtrise de l'informatique et du web
Une bonne maîtrise des langages lus par les navigateurs web (HTML/CSS/Javascript) ainsi que de la programmation Web orientée serveur et de l'analyse de données est indispensable. Des connaissances en webmarketing (mercatique digitale) constituent un plus, en plus de la maîtrise des techniques de référencement pures.
Sens de la pédagogie
Outre ses compétences techniques, le chargé ou la chargée de référencement Web doit savoir bien communiquer et être très à l'aise à l'écrit. Sans oublier le sens de la pédagogie avec le client, l'art de la persuasion avec les partenaires potentiels, la diplomatie avec ses collègues...
Résistance au stress
La résistance au stress est de mise dans cette profession où les remises en question sont permanentes. Rien n'est jamais acquis puisque la compétition est celle du Web dans son ensemble. De plus, il faut apprendre à justifier ses choix et ses résultats auprès du client, ce qui n'est pas toujours facile.
Quelles formations ?
Les chargés de référencement ont souvent une formation orientée Web et se sont spécialisés grâce à un stage. D'autres sont des passionnés autodidactes qui ont su convaincre leur employeur, résultats à l'appui. Néanmoins, une seule formation est vraiment spécialisée en référencement : la licence pro ATC (activités et techniques de communication) spécialité référenceur et rédacteur web de l'IUT de Mulhouse. Sans oublier les formations de niveau bac + 5 spécialisées en marketing, e-commerce, e-business... Le BUT Métiers du multimédia et de l'internet peut constituer aussi une bonne base de formation.
Niveau bac + 3
BUT Métiers du multimédia et de l'internet
Licence pro référenceur et rédacteur web ; e-commerce ; e-marketing...
Diplômes d'écoles spécialisées dans le web
Niveau bac + 5
Masters en marketing direct et e-commerce; e-business;...
Les évolutions possibles
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 2500 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Des spécialistes recherchés
Aujourd'hui, la visibilité d'une entreprise sur le net doit participer à la hausse de son chiffre d'affaires. D'où l'importance d'un bon recensement des mots-clés. Les entreprises de e-commerce (commerce en ligne) sont celles qui recrutent le plus de chargés de référencement web. Les grands groupes privilégient l'embauche de spécialistes rattachés au directeur ou à la directrice technique ou encore au responsable marketing Internet. Les entreprises plus modestes, et plus nombreuses, se tournent vers des agences spécialisées ou des référenceurs indépendants.
Évolutions tournées vers le commercial
Le référenceur ou la référenceuse peut se spécialiser dans l'achat de mots-clés via des liens sponsorisés (SEM, Search Engine Marketing), qui permettent d'optimiser la visibilité d'un site, tout en augmentant son trafic, grâce à un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche.
Après quelques années, le chargé ou la chargée de référencement Web peut également évoluer vers le marketing (mercatique) ou prendre la responsabilité de grands comptes et d'une équipe.
