Responsable de la promotion des ventes

Synonymes : Synonyme : responsable du marketing (mercatique) opérationnel responsable trade marketing (mercatique associée)

Niveau d'étude
- Niveau BTS, DUT, DEUST
Statut
- salarié
Secteur d'activité

Le métier en détail

Élaborer une stratégie

Pour séduire les consommateurs ou les consommatrices, le ou la responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging " (conditionnement), création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le ou la responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des études de marché, des informations sur les prix et la concurrence avant d'imaginer des actions définies en accord avec les services marketing et publicité.

Motiver les troupes

Sans l'adhésion des forces de vente, tous ces plans seraient voués à l'échec. Il faut donc motiver les équipes commerciales qui travaillent sur le terrain et, le cas échéant, leur dispenser une formation et des conseils sur les produits ou l'offre promotionnelle du moment. Gestionnaire, le responsable de la promotion des ventes veille en outre à respecter le budget qui a été alloué.

Dresser un bilan

Le ou la responsable de la promotion des ventes examine à la loupe les résultats enregistrés, analyse les écarts avec les objectifs fixés au départ, et prend les mesures correctives qui s'imposent. Il ou elle traque le grain de sable qui a pu se glisser dans les rouages de la machine à doper les ventes.

Quelles compétences ?

Imagination

Le ou la responsable de la promotion des ventes doit faire appel à son imagination et à sa créativité pour proposer des actions innovantes et efficaces. Il ou elle cherche sans relâche le petit " plus " qui va différencier sa campagne de celle de la concurrence. Pour faire naître chez le désir d'acheter, il faut d'abord susciter l'étonnement, la curiosité...

Rigueur

Il ou elle tient compte des contraintes budgétaires et respecte la marge d'autonomie des directeurs ou des directrices de magasin. Il ou elle fait preuve d'une grande rigueur dans le traitement des chiffres et la gestion des informations. Il ou elle a des connaissances en droit commercial, en techniques de marketing, et sait analyser des statistiques. Il ou elle a acquis une solide connaissance des circuits de distribution et des habitudes de consommation et sait se remettre en cause pour ajuster ou modifier, le cas échéant, son action.

Sens de l'écoute et persuasion

Il ou elle apprécie de travailler avec des personnes diverses. Il ou elle est capable d'animer et de motiver une équipe de vendeurs ou de vendeuses. Il ou elle prend le temps d'expliquer ses objectifs, de conseiller et de former les personnels. Habile dans la négociation commerciale, il ou elle sait aussi utiliser les médias. Maîtriser l'anglais peut être demandé à l'embauche.

Quelles formations ?

BTS, c'est vraiment le minimum pour accéder au poste de responsable de la promotion des ventes. La tendance est plutôt au recrutement de titulaires d'un bac + 5 (master ou diplôme d'écoles de commerce ayant suivi une spécialisation en marketing). Avec, si possible, une expérience de la vente.

Niveau bac + 2

BTS management commercial opérationnel ;

Niveau bac + 3

BUT techniques de commercialisation ;

Licence pro en commerce-marketing ;

Diplôme des écoles de commerce : Bachelor en marketing et commerce international (réseau des écoles ACI) ; diplôme du réseau des écoles EGC.

Niveau bac + 5

Master en marketing ;

Diplôme des écoles supérieures de commerce qui proposent des spécialisations en marketing.

BTS management commercial opérationnel

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business international : achat et vente

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente

Master mention marketing, vente

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2083 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

En progression

La concurrence étant de plus en plus rude, il est important pour les marques de faire la différence, notamment en investissant dans les opérations promotionnelles. Les spécialistes capables de les concevoir et de les orchestrer sont recherchés ou recherchées.

Avoir fait ses preuves

Les profils les plus appréciés par les entreprises sont de jeunes cadres formés en école de commerce et ayant une première expérience dans la vente, de terrain notamment (comme vendeur ou vendeuse ou encore comme chef ou cheffe de rayon, par exemple) et connaissant bien, par conséquent, les réalités et les contraintes du secteur. Ils ou elle commencent souvent en tant qu'assistants ou assistantes avant de grimper les échelons.

Un excellent tremplin

De nombreuses et très intéressantes évolutions de carrière sont envisageables après quelques années d'expérience. Un ou une responsable de la promotion des ventes peut devenir directeur ou directrice marketing, directeur commercial ou directrice commerciale, ou encore se réorienter vers la formation professionnelle ou la publicité, par exemple, notamment grâce aux contacts noués au cours de sa carrière. Il ou elle peut aussi intégrer une agence de conseil en promotion des ventes ou créer sa propre structure.