Manager/euse d'unité opérationnelle

Synonymes : Synonyme : chef/fe de centre d'exploitation chef/fe de district manager/euse de centre d'exploitation responsable d'unité opérationnelle responsable de centre d'exploitation

Métiers associés : Manager/euse de proximité, Ouvrier/ère autoroutier/ière

Niveau d'étude
- Niveau Master, Ingénieur, Doctorat
Statut
- salarié
Secteur d'activité
- Logistique et transport

Le métier en détail

Diriger

Le manager ou la manageuse d’unité opérationnelle pilote une unité (un tronçon d'autoroute comportant un ou plusieurs sites d'exploitation) en conformité avec la stratégie globale de la société autoroutière. Il ou elle encadre les équipes (d'ouvriers et d'ouvrières autoroutiers, d'agents et d'agentes de péage), avec l'aide des managers et manageuses de proximité. Il s'agit de coordonner les activités, tout en veillant à la continuité du service autoroutier. Gérer les interventions de son unité demande de mettre en place des moyens humains et financiers, capables de faire face aux aléas : événements climatiques (neige, verglas, canicule), bouchons, accidents, chantiers en cours, etc.

Assurer le suivi financier

Il ou elle veille à la planification des travaux d'entretien courant de l'autoroute, en faisant parfois appel à des sous-traitants pour seconder ses équipes, dans le cadre d'un budget préétabli, et garantissant toujours la continuité du service et la sécurité des personnels et des usagers. Par la suite, le manager ou la manageuse d'unité contrôle la conformité des travaux effectués et leur coût. C'est à lui ou à elle d'élaborer, d'analyser et de suivre le budget global de son unité. La gestion des achats nécessaires au fonctionnement courant est, par exemple, de son ressort.

Quelles compétences ?

Management

Manager une équipe, avoir une vision globale et savoir la communiquer fait partie du métier. Il est important de faire preuve de sang-froid en cas de situation de crise (autoroute bloquée par les intempéries, accidents), et de savoir mobiliser rapidement les personnels intervenant sur le terrain. Organisation et esprit d'analyse aident à mettre en place les actions adéquates. Avec le sens des responsabilités, le manager ou la manageuse d'unité opérationnelle garde toujours en tête la prévention des risques.

Savoir technique

Il ou elle a des connaissances techniques : en génie civil, en maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, en management de la sécurité… Il lui faut aussi maitriser les outils et les logiciels informatiques.

Réactivité et organisation

Avoir le sens de l'organisation est une nécessité pour hiérarchiser les priorités et répondre aux nombreuses sollicitations du terrain, en fonction de l'urgence de la situation. Il faut faire preuve de réactivité et savoir communiquer efficacement pour piloter et organiser les interventions des équipes, afin de s'assurer que les missions d'entretien courant, ou les chantiers de plus long terme, soient effectués dans les délais et budgets prévus.

Quelles formations ?

Le métier est accessible aux titulaires d'un bac + 5 dans un domaine adapté à la gestion des travaux, à la sécurité et au management.

Niveau bac + 5

Diplôme d'ingénieur du BTP

Diplôme d'école de commerce avec spécialisation en management et/ou gestion des organisations

Master génie civil ; économie des organisations ; management ; risques et environnement...

Les évolutions possibles

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 3000 euros brut par mois, hors primes, 13e mois et indemnisations pour horaires décalés

Intégrer le marché du travail

Un poste expérimenté

Le métier n'est pas accessible directement aux jeunes diplômés. Une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction d'encadrement est attendue. Réparties sur tout le territoire français, une trentaine de sociétés autoroutières emploient de nombreux salariés. Chaque centre d'exploitation (ou district) compte entre 50 et 200 salariés environ encadrés par un manager ou une manageuse d'unité opérationnelle.

Au sein de grands groupes

Les sociétés gestionnaires d'autoroutes appartiennent généralement à de grands groupes (Eiffage, Vinci, Abertis) qui offrent des avantages à leurs collaborateurs et collaboratrices en termes de mobilité interne, de primes, d'indemnités, d'intéressement.

Progression possible

En fonction de son niveau d'expérience, le manager ou la manageuse peut prendre la direction d'unités de plus en plus importantes. Il ou elle peut aussi devenir responsable d'opérations patrimoine, ou encore accéder à d'autres métiers de direction au sein des différentes sociétés du groupe qui l'emploie.