Auxiliaire vétérinaire
Synonymes : Synonyme : assistant/e vétérinaire auxiliaire spécialisé/e vétérinaire auxiliaire vétérinaire qualifié/e
Métiers associés : Vétérinaire
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Niveau d'étude
Niveau BAC, BAC Pro, BP
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Statut
salarié
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Secteur d'activité
Le métier en détail
Assurer la relation client
Pour garantir l'image professionnelle d'une structure vétérinaire, le contact avec la clientèle est primordial. Dès leur accueil, les propriétaires et leurs animaux sont rassurés par l'auxiliaire vétérinaire, qui enregistre aussi les rendez-vous, tout en conseillant sur l'achat d'un produit (aliments, produits antiparasitaires etc.) ou d'un service.
Assurer l'assistance administrative
L'auxiliaire vétérinaire assiste le ou la vétérinaire dans l'organisation de son établissement. Secrétariat, tenue du planning des consultations, mise à jour des dossiers clients, suivi des stocks et gestion des commandes de produits vétérinaires sont autant d'activités qui ponctuent son quotidien.
Assurer la prévention, l'hygiène et la sécurité
L'auxiliaire vétérinaire veille à l'hygiène des animaux et à la désinfection régulière et systématique des mobiliers, des matériels médicaux, des locaux ou bien des cages, afin d'éliminer tout risque infectieux, chimique, physique ou biologique. Cela garantit le bien-être des animaux, le temps de leur visite ou de leur hospitalisation.
Assurer l'assistance technique
Avant chaque examen, soin ou intervention chirurgicale, l'auxiliaire vétérinaire prépare le matériel médical selon les indications du ou de la vétérinaire et l'assiste, en assurant notamment, la contention (immobilisation) des animaux. Il ou elle participe aussi au suivi des animaux hospitalisés.
Quelles compétences ?
Connaissances techniques
L'auxiliaire vétérinaire doit connaître les règles et les procédures en matière d'hygiène, qualité et sécurité, en particulier lors d'une opération ou d'une hospitalisation, en prenant soin de préparer, à l'avance, les cages, les perfusions, les injections et les produits injectables.
Qualités comportementales
L'amélioration de l'état de santé d'un animal, surtout quand il est séparé de son maître et de sa maison, repose en partie sur le nursing. Parler à l'animal, le caresser, l'aider à bouger le cas échéant sont autant d'attentions et de gestes qui accélèreront son rétablissement et son retour chez lui. Sans oublier que cela facilite aussi la prise de médicaments ou de repas, nécessaires à sa bonne récupération.
Résistance physique et nerveuse
Une bonne santé (pas d'allergie aux poils d'animaux ni aux produits vétérinaires), une certaine force physique (pour manipuler des animaux pesant parfois plus de 50 kg) et du sang-froid sont nécessaires à l'assistant ou à l'assistante vétérinaire.
Adaptation et organisation
Au-delà de ses compétences techniques, il ou elle sait faire preuve de rigueur et d'organisation pour gérer la polyvalence exigée par son métier.
Sens des relations
Un client attristé par la maladie de son lapin, un chat agressif, un chien peureux qui refuse de bouger : face à ces divers comportements, l'auxiliaire vétérinaire use de psychologie, de patience, d'empathie, tout en restant toujours à l'écoute. Il ou elle sait prendre des initiatives en situation d'urgence, sans paniquer ni inquiéter les maîtres et leurs compagnons. L'esprit d'équipe, avec le ou la vétérinaire et les autres auxiliaires, est également primordial.
Quelles formations ?
Dans la profession vétérinaire, seules 3 appellations du métier d’auxiliaire vétérinaire, en contact avec les animaux, sont reconnues et inscrites dans la Convention collective nationale : auxiliaire vétérinaire ; auxiliaire vétérinaire qualifié/e ; auxiliaire spécialisé/e vétérinaire.
Des organismes, parfois privés, proposent des formations préparant au titre ou à la certification professionnelle d'auxiliaire vétérinaire (en 1 an ou 2 ans) ou en 2 ans pour le titre d'auxiliaire spécialisé vétérinaire.
Après le bac
Titre d'AV (auxiliaire vétérinaire)
Titre d'ASV (auxiliaire spécialisé vétérinaire)
Les évolutions possibles
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 1914 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Insertion pas toujours aisée
Plus de la moitié des foyers français possédant au moins un animal familier, l'avenir des auxiliaires vétérinaires semble assuré. Mais le nombre de professionnels et professionnelles formés chaque année s'accroissant, l'insertion devient plus difficile. Près de la moitié des personnes salariées ont moins de 35 ans. Pour tous et toutes, l'ancienneté moyenne d'exercice est de 10 ans.
Spécialisation possible
Si son environnement professionnel est spécialisé (en chirurgie de pointe, par exemple), l'auxiliaire vétérinaire peut occuper une fonction précise. L'assistance vétérinaire auprès des éleveurs (de chevaux, de vaches ou encore de volailles) demande également une spécialisation. Il ou elle peut évoluer en préparant des CQP (certificats de qualification professionnelle) ou se spécialiser (via des parcours de perfectionnement et des formations en 1 jour). Cependant, son niveau de formation ne lui permet pas d'évoluer vers le métier de vétérinaire.
