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Manager des stratégies communication marketing
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Niveau d'études
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Sans niveau spécifique
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Type de formation
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Formation initiale
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
C1.2. Evaluer la symbolique du capital marque dans son univers concurrentiel en commanditant des enquêtes de satisfaction consommateurs pour mesurer sa valeur ajoutée de la marque et le degré d’attachement suscité.
- C1.1. Réaliser un audit stratégique de la marque en analysant ses forces et ses faiblesses et en mettant en exergue les opportunités et les menaces du secteur pour situer la marque dans son environnement concurrentiel et identifier les perspectives de développement commercial.
- C1.3. Définir le positionnement communication et marketing de la marque en tenant compte de son identité et en identifiant des axes de différenciation, d’attractivité et de crédibilité pour répondre aux objectifs stratégiques de l’organisation.
- C1.4. Construire le marketing-mix de la marque en veillant à la cohérence des directives opérationnelles envisagées quant aux objectifs commerciaux poursuivis pour promouvoir la marque et accompagner son développement commercial.
- C1.5. Elaborer la plateforme de marque en définissant l’histoire, la promesse, les codes graphiques, les valeurs et les engagements de la marque en y intégrant une dimension sociale et environnementale pour façonner son identité.
- C2.1. Concevoir, en collaboration avec la direction des systèmes d’information, un système de collecte des données clients et prospects de la marque dans le respect du cadre légal et réglementaire pour élaborer une base qualifiée et ainsi améliorer la connaissance des cibles visées.
- C2.2. Elaborer un référentiel client unique en exploitant et en compilant l’ensemble des bases de données disponibles au sein de l’organisation pour optimiser l’impact des actions CRM mises en œuvre.
- C2.3. Anticiper et sécuriser les points de contact consommateur au sein du parcours d’achat en identifiant les risques de rupture et en déployant des solutions adaptées pour garantir le passage à l’acte.
- C2.4. Mesurer l’efficacité des stratégies communication marketing déployées en structurant les activités de reporting et en analysant les résultats autour d’indicateurs de performance adaptés pour accompagner le développement commercial de la marque.
- C3.1. Elaborer la stratégie marketing communication cross-canal de l’organisation en formalisant le plan communication marketing pour répondre aux objectifs commerciaux de l’organisation et créer de la valeur pour la marque.
- C3.2. Coordonner la stratégie éditoriale de l’organisation en définissant la charte et la ligne éditoriales des supports de communication pour garantir l’homogénéité des contenus produits et leur cohérence avec la stratégie de la marque.
- Organiser la veille stratégique et concurrentielle, dans un cadre éthique, inclusif et durable du secteur de la communication et du marketing, en sélectionnant des sources d’informations fiables et en déployant un dispositif d’analyse structuré, afin d’anticiper les tendances et d’identifier des opportunités de positionnement communication marketing de l’organisation.
- Définir un positionnement marketing différenciant et inclusif, en structurant une identité de marque alignée avec les valeurs de l’organisation en termes d'image, de visibilité et de message, afin d’assurer une communication accessible, durable et impactante auprès des publics cibles de l’organisation.
- Intégrer une démarche de communication responsable, en alignant la stratégie avec les principes éthiques sociétaux, afin de répondre aux attentes du marché et renforcer durablement la réputation de l’organisation.
- Concevoir une stratégie de communication marketing omnicanale, en définissant les axes média, éditoriaux et visuels et en sélectionnant les canaux et leviers de diffusion les plus adaptés, éco-responsables et accessibles (digitaux, événementiels, influence, etc.), afin de maximiser la visibilité, l’engagement et l’attractivité de l’organisation dans une logique inclusive.
- Élaborer un plan d’actions de la stratégie communication marketing globale, en définissant les objectifs, les cibles, le retroplanning et les ressources nécessaires, afin d’assurer un déploiement structuré et mesurable des actions prévues par l’organisation.
- Allouer les ressources budgétaires et manière responsable, en identifiant les besoins et en priorisant les investissements, afin de garantir la rentabilité et la faisabilité des actions prévue du plan d’actions communication marketing de l’organisation.
- Coordonner les équipes et les partenaires de manière inclusive, en définissant les rôles, les responsabilités et les processus de validation, afin de garantir une mise en œuvre efficace des actions stratégiques de communication et de marketing.
- Faciliter l’utilisation de solutions d'intelligence artificielle, en les intégrant dans la gestion stratégique communication marketing, afin d’optimiser le rendement des actions à mener et d'améliorer la performance des équipes et de la stratégie de l’organisation.
- Superviser l’élaboration des campagnes communication marketing, en prévoyant l’activation les leviers digitaux, publicitaires et événementiels appropriés et accessibles à tous, afin d’atteindre les objectifs de visibilité, d’acquisition et de fidélisation fixés par l’organisation.
- Piloter la réputation et l’e-reputation de l’organisation, en surveillant les interactions sur les réseaux sociaux et les médias, en développant des relations avec les influenceurs, médias et acteurs clés du secteur, afin d’accroître la notoriété et la crédibilité de l’organisation de manière responsable.
- Anticiper la gestion de crises en
Métiers possibles
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