L'art du questionnement pour résoudre un conflit - Questionnement, résolution de conflits, management, communication, leadership, encadrement d'équipe

Niveau d'études
- Sans niveau spécifique
Type de formation
- Formation continue
Domaine professionnel
- Développement personnel et professionnel

Objectif

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : utiliser le questionnement comme outil de management au quotidien, désamorcer un conflit d'équipe par la question juste avant qu'il n'explose, conduire un entretien de recadrage sans confrontation directe, et développer l'autonomie de leurs collaborateurs par une posture de manager-questionneur