BTS tourisme
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Niveau d'études
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Niveau BAC, BAC Pro, BP
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Type de formation
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Formation initiale
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
Compétences attestées :
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Elaboration d’une prestation touristique
- Gestion de l’information touristique
Le BTS Tourisme a pour objectif de permettre à son titulaire de pouvoir exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d'une part et avec les offreurs de prestations touristiques d'autre part.
Il est prévu une spécialisation en 2ème année
Il est prévu une spécialisation en 2ème année
- Dimension multimédia : exploitation des outils de bureautique, de communication et de géolocalisation
- Dimension tourismatique : connaissance des prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières et après-vente de la prestation
Ce BTS forme à la relation client, que ce soit pour la vente, pour l'animation ou pour la création d'activités touristiques.
Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, les élèves acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Ils sont formés aux techniques de création de produits touristiques (circuits...), ainsi qu'aux techniques de communication et de marketing pour mettre en valeur ces produits. Ils apprennent les techniques de vente et à utiliser des outils de réservation. Ils suivent également des enseignements en veille et traitement documentaires afin de connaître les outils et techniques de recherche d'informations.
Les métiers du tourisme ne sont pas seulement des métiers commerciaux. L'accueil et l'accompagnement des visiteurs ou groupes nécessitent de maîtriser les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.
Diplôme / Certification
Diplôme national ou diplôme d'État
Poursuites d’études
Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle (du secteur du tourisme et des loisirs sportifs ou du management des établissements de loisirs, par exemple).
poursuite d'études conditionnelle
licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
licence pro mention guide conférencier
licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
Métiers possibles
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