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Manager par les processus
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Niveau d'études
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Sans niveau spécifique
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Type de formation
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
- Être capable de comprendre le rôle de l’approche processus ;
- Pouvoir réaliser une cartographie ;
- Rédiger les fiches processus ;
- Identifier les indicateurs de performance pertinents ;
- Être capable de revoir son processus pour préparer la revue de Direction ;
- Pouvoir mesurer la maturité des processus et définir les axes de progrès.
Métiers possibles
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