Manager du marketing de l'expérience client

 Compétences attestées :

• Elaborer une stratégie marketing centrée sur l’expérience client (“Customer centric”)
• Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d’expérience client
• Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance
• Manager les équipes et fédérer autour du concept d’expérience client en mode agile
• Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur de l’hospitality management
• Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur du luxe et de la mode
• Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur des vins et spiritueux
• Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur du sport