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Les méthodes de résolution des problèmes
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Niveau d'études
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Sans niveau spécifique
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Type de formation
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
- Être capable de mettre en œuvre une démarche d’analyse d’un problème afin de déterminer ses causes racines et de l’éradiquer définitivement ;
- Utilisation d’outils du type QRQC/8D, 5 Pourquoi, QQOQCP ;
- Travail en groupe autonome.
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