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Comment maximiser sa relance clients ? - Et si votre façon de relancer devenait plus efficace ?
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Niveau d'études
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Sans niveau spécifique
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Type de formation
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
- Renforcer ses pratiques pour relancer les devis et/ou les impayés au téléphone
- Gérer les interlocuteurs difficiles, éviter et sortir des situations conflictuelles
- Organiser et planifier ses actions de relance pour multiplier les contacts et gagner en efficacité
Métiers possibles
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