Cohésion et gestion des relations de l'équipe (CCPI)

Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs

• Décliner les orientations de l’organisation en enjeux opérationnels, projets et plans d’action pour l’équipe
• Mobiliser l’équipe autour d’objectifs communs et communiquer sur son activité
• Expliquer en détail les objectifs
• Mettre en œuvre les projets d'évolution de l’activité
• Créer les conditions de la motivation individuelle et collective au sein de l’équipe
• Appliquer à soi-même les règles et comportements promus auprès de l'équipe
• Solliciter des retours auprès de l’équipe et les prendre en compte
• Développer l’autonomie de l’équipe, bâtir un environnement responsabilisant pour l’équipe
• Déléguer certaines tâches

Gérer des situations conflictuelles

• Identifier des situations conflictuelles ou risquant de le devenir
• Mettre en place des actions de médiation et de prévention
• Analyser et gérer utilement des situations émotionnellement délicates
• Veiller à la mise en œuvre sur la durée des actions de prévention et de médiation
• Adopter une posture ouverte et impartiale

Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes

• Transmettre des informations utiles (communication ascendante et descendante) de manière adaptée
• Organiser, préparer et animer des réunions, entretiens
• Favoriser l’expression des membres de l’équipe
• Apporter un retour individuel et collectif
• Informer, rendre compte régulièrement à sa hiérarchie