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Anticiper et gérer les conflits
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Niveau d'études
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Sans niveau spécifique
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Type de formation
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Formation continue
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Domaine professionnel
Objectif
- Comprendre les mécanismes de formation et d’apparition d’un conflit.
- Être capable d’analyser ses propres comportements lors d’un conflit.
- Mettre en œuvre des outils de résolution de situations difficiles.
- Bâtir son plan de progrès personnel pour prévenir et régler les conflits.
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